Numero verde Groupon – contatta assistenza clienti

Groupon è un sito molto ampio che offre alla sua vasta clientela, una serie di prodotti e servizi davvero notevole. La caratteristica principale è che i prezzi, o meglio i costi proposti, sono molto competitivi e convenienti grazie anche all’utilizzo di specifici coupon.

Groupon propone dei coupon che si possono utilizzare, per usufruire di maggiori sconti al momento dell’acquisto. Per contattare Groupon esistono vari canali, tutti validi per ricevere assistenza adeguata. Ad esempio, si può contattarlo tramite il sito e quindi utilizzando le mail, ci sono poi dei numeri telefonici che si possono contattare, o altrimenti si può fare anche tramite social,  per esempio la pagina Facebook di Groupon.

Assistenza telefonica

I numeri di telefono di Groupon sono:

• ☎  02 947 54 424 per chi chiama da cellulare
• ☎  840 800 809 per chi chiama da rete fissa

Quando si chiama Groupon, sarà necessario seguire le indicazioni fornite dalla classica voce guida, che poi, nel caso fosse necessario, ci metterà in contatto con un operatore. La chiamata non è gratis. Ovviamente i costi variano in base al proprio piano tariffario. Per ciò che concerne invece quella che è la rete fissa, invece, la chiamata costa 0,075 euro + IVA.

Groupon fornisce un servizio attivo, nelle giornate che vanno dal lunedì al venerdì, con orari dalle 08:00 alle 21:00 e il sabato dalle 09:00 alle 19:00. Esistono delle combinazioni numeriche, in grado di indirizzare il cliente in settori ed argomenti specifici. Insomma un’assistenza molto accurata e ben strutturata, in grado di soddisfare i propri clienti.

Customer service online

Se vuoi contattare Groupon senza spendere del denaro, ci si può rivolgere al customer service online, una struttura in grado di offrire assistenza completamente gratuita. Per fare ciò, bisogna collegarsi alla relativa pagina del sito, per poi chiedere aiuto al customer.

Nella pagina indicata, bisogna specificare quale sia il motivo per il quale si vuole contattare il sito. Per farlo bisogna selezionare una delle opzioni disponibili nel menu situato sotto la voce “Hai bisogno di aiuto con qualcos’altro?”. Fatto questo, dovrete trovarela risposta in grado di risolvere il problema segnalato nelle FAQ del sito.

Se il problema riscontrato invece riguarda un coupon, bisognerà accedere ad una sezione specifica e segnalare qual è il problema relativo a un determinato coupon, che magari non è stato accettato o che magari non è stato riconosciuto dal sistema. Qualora la domanda non dovesse riguardare un acquisto, bisogna seguire le istruzioni e richiedere assistenza specifica tramite contatto o chat sul sito.

Contattare Groupon tramite i social

Per contattare Groupon si possono utilizzare anche i social network uno di questi Facebook esiste una pagina di Groupon dove si può accedere e tramite la sezione con scritto invia messaggio si può accedere scrivere e spiegare il proprio problema e vediamo il messaggio i tempi di risposta chiaramente sono un po’ più lunghi rispetto a quelli che si possono ottenere utilizzando direttamente il sito dell’azienda.

Un altro social che si può utilizzare e Twitter per pagliaccio bisogna accedere al proprio account Twitter e mandare un messaggio Dove viene specificato problema all’indirizzo @Groupon_Italia. In questo caso le risposte vengono abbastanza velocemente in qualche minuto o nel giro di qualche ora.

Contattare Groupon per ottenere coupon

Per ottenere coupon contattando Groupon, è necessario collegarsi alla pagina e compilare il modulo. Bisognerà specificare, nome e cognome, indirizzo, e-mail e tutti gli altri dati che vengono richiesti dal sito.

Dopo bisognerà spuntare le voci: Ho preso visione ed accetto le Condizioni d’uso, informativa sulla Privacy e la Policy sui Cookie del sito di Groupon. Fatto questo passo, saremo in in grado di ricevere costantemente delle e-mail contenti tantissime offerte e codici coupon per risparmiare.

Sulla pagina FAQ http://www.groupon.it/faq trovi le risposte alle domande più comuni fatte al centro assistenza.

Assistenza Groupon su Facebook. Andando www.facebook.com/groupon.it puoi contattare tramite chat Groupon e parlare con un operatore in chat.